Zümrütevler, Maltepe — 13 blok, 2009'dan beri
Sitenin işleyişi, kararları ve raporları tek sayfada
Sosyal tesis saatlerinden yönetim kararlarına, denetim raporlarından iletişim hatlarına kadar site sakinlerinin ihtiyaç duyduğu bilgiler bu sayfada toplandı. Kararlar ve harcamalar belgeleriyle birlikte yayınlanır.
Günlük bilgiler
Maltepe'deki nöbetçi eczaneler, güncel piyasa değerleri ve yürürlükteki kira artış oranı. Veriler gün içinde kendiliğinden tazelenir.
Nöbetçi eczaneler
Yükleniyor…
Eczane adına dokunduğunuzda haritada yol tarifi açılır.
Kira artış oranı
Yükleniyor…
0532 357 40 71-0533 320 76 15
TÜFE on iki aylık ortalamalara göre değişim. Türk Borçlar Kanunu m. 344 uyarınca konut ve çatılı iş yeri kiralarında uygulanabilecek azami artıştır.
Piyasa
Yükleniyor…
Serbest piyasa satış değerleri. Bilgi amaçlıdır, işlem için esas alınamaz.
Belgeye dayanan göstergeler
Her rakamın altında bir rapor, bir analiz sonucu veya bir sözleşme var. Tıklayınca belgeye gidersiniz.
Devam eden çalışmalar
Faaliyet raporu yılda iki kez çıkar; bu pano her hafta güncellenir.
Tamamlandı 2026 yılı içinde





Devam ediyor saha veya ihale aşamasında

Planlanıyor bütçe ve öncelik sırasında

Sitede yaşam
25.000 m² ortak alan: kapalı havuz, halı saha, basketbol sahası, çocuk oyun alanları ve peyzaj.






Sitede yaşam
Kapalı yüzme havuzu, tenis kortu, voleybol ve halı saha, basketbol sahası, çocuk oyun alanları, süs havuzları ve 25.000 m² peyzaj alanı. Ortak alanlardan fotoğraflar ve yönetimin yayınladığı videolar Galeri bölümünde.
Son duyurular
Havuz seans düzeni
Seans saatleri, komşularımızdan gelen talepler üzerine Temsilciler Kurulu gündemine alındı; WhatsApp ve Apsiyon üzerinden yapılan oylamanın ardından ailelerin birlikte vakit geçirmesini önceleyen karma ağırlıklı düzen benimsendi ve 7 Temmuz 2026'dan itibaren uygulanıyor.





Şu anki durum
Durum, aşağıdaki haftalık çizelgeden anlık olarak hesaplanır.
Günlük akış
Cumartesi ve Pazar günleri 2. seans ikiye bölünür; arada 15:00 – 15:15 seans arası verilir.
Haftalık çizelge
| Gün | 08:00 – 12:00 | 13:00 – 17:30 | 18:30 – 22:00 |
|---|
Yüzme dersi ücretleri
Yönetim Kurulu'nun 2026/1 sayılı kararıyla 15 Ocak 2026'dan itibaren geçerli:
Kayıt ve bilgi için sosyal tesis dahilisi: 140.
Havuz kuralları
- Havuz kullanım hakkı sitede ikamet edip fiilen yaşayan site sakinlerine aittir.
- Misafirler, site sakiniyle birlikte ve seans ücreti ödeyerek kullanabilir.
- 12 yaşından küçük çocuklar yanlarında ebeveynleri olmadan havuzu kullanamaz.
- Havuz, seans bitimine 20 dakika kala boşaltılır. Bu süre hem bir sonraki seansın temizliği hem de duş alıp giyinme için ayrılmıştır.
Kurallar değişmedi; yalnızca seans saatleri 7 Temmuz 2026'da yeniden düzenlendi.
Havuz dışındaki alanlar
Bu alanlar seans düzenine tabi değildir, kullanım saatleri içinde serbesttir.
- Tenis kortu — randevu ile
- Voleybol sahası — randevu ile
- Halı saha
- Basketbol sahası
- Çocuk oyun alanları
- Süs havuzları ve yürüyüş yolları
Tenis ve voleybol sahası için güvenlikten randevu alınır: dahili 155 veya 156.

Tesis çevresinde son çalışmalar
- Yaşlanmaya bağlı güvenlik riski nedeniyle palmiyelerde kontrollü budama yapıldı.
- Süs havuzları için haftalık bakım programı yazılı hale getirildi: sorumlu personel, bakımın niteliği ve süreci tanımlı. Klorlama, yosun önleyici uygulama ve temizlik bu programa göre yapılıyor.
- Peyzaj sulama sistemindeki patlaklar tespit edilip onarıldı.
- Ortak alanlardaki yosunlar basınçlı su ile temizlendi.
Yönetimsel faaliyetler ve bütçe
2025 yılında aidat ve demirbaş bütçeleri birbirinden ayrıldı. Aidat, sitenin rutin işletme giderlerini (personel, güvenlik, temizlik, enerji, bakım) karşılar; demirbaş bütçesi yalnızca kalıcı değer üreten yatırımlar için kullanılır. Teminatlar ayrı bir banka hesabında tutulur.
15.000 ₺ ek ödeme, 3 taksitte
Temsilciler Kurulu kararıyla Ocak ayından itibaren tahsil edildi. Dağılımı:
Aidat tutarları
2026 işletme bütçesi, Temsilciler Kurulu'nun 21 Aralık 2025 tarihli toplantısında oy birliğiyle kabul edildi.
| Bağımsız bölüm | 2025 | 2026 | Artış |
|---|---|---|---|
| 2+1 daire | 3.980 ₺ | 5.530 ₺ | 1.550 ₺ |
| 3+1 daire | 4.750 ₺ | 6.600 ₺ | 1.850 ₺ |
| Ticaret merkezi | 38.305 ₺ | 53.250 ₺ | 14.945 ₺ |
Aidat tahsilat oranı
Her ay tahakkuk eden aidatın ne kadarının tahsil edildiği. Denetim Kurulu bu oranı dönem raporlarında ayrıca izliyor.
2026'daki düşüş, aidat artışı ile asansör revizyon katılım payının aynı döneme denk gelmesiyle açıklanıyor. Denetim Kurulu otomatik ödeme talimatının teşvik edilmesini, ödeme güçlüğü bildirenlere yazılı yapılandırma sunulmasını önerdi.
Ödeme kolaylıkları
Aidatınızı Apsiyon üzerinden kartla ödeyebilir, otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz. Ödeme güçlüğü yaşıyorsanız yapılandırma için tahsilat birimiyle görüşün.
Yapı Kredi Bankası
Kiptaş Maltepe Konutları 1. Etap Site Yönetimi
TR74 0006 7010 0000 0010 4457 63
Açıklama kısmına blok ve daire numaranızı yazmayı unutmayın.
Site yönetiminin üç yıllık banka anlaşması kapsamında otomatik ödeme talimatları karşılığında alınan promosyon, aidat hesabında değerlendiriliyor.
Bütçe %39 artışla kabul edildi. Aidat, sitenin rutin işletme giderlerini karşılar; yatırım ve asansör revizyon katılım payları ayrı kalemlerdir. Ödeme ve borç sorgulama Apsiyon üzerinden yapılır.
Devralınan durum ve bugün
15 Şubat 2025'te göreve gelen yönetimin devraldığı durum ve bugünkü durum. Her satır faaliyet raporlarındaki tespitlere dayanıyor.
| Konu | Devralınan durum | Bugün | Sonuç |
|---|---|---|---|
| Asansör bakımı | Schön Asansör, günde ortalama 3–4 arıza bildirimi | Mart 2025'ten beri AKS Elevator | Ayda 3–4 arıza |
| Bütçe yapısı | 2009'dan beri tek kalem işletme bütçesi; yatırım ve günlük gider aynı kasada | Aidat ve demirbaş ayrı, teminatlar ayrı banka hesabında | Yatırım kaynağı ayrı izlenebiliyor |
| Baz istasyonu kirası | 2024'te yenilenmediği için otomatik yenilenme maddesi devreye girmiş, yıllık 48.000 ₺'ye sabitlenmişti | Üç operatörle yeniden müzakere | 1.308.000 ₺ |
| Yetkili emlak ofisi | 920.000 ₺ (bir önceki dönem) | Açık ihale | 1.800.000 ₺, +%96 |
| Elektrik tarifesi | Kasım 2024'ten beri gelen sabit tarife teklifleri değerlendirilmemiş | Sabit fiyat sözleşmesi | Fiyat artış riski kaldırıldı |
| Şarj istasyonu | VZX ile 5 yıllık, kârdan %10 pay | WAT Mobilite (Koç Holding) | Cirodan %10 pay, sakine %10 indirim |
| İnternet abonelikleri | Hiç kullanılmayan 3 hat ve 1 sabit IP için aylık ~3.000 ₺ ödeniyordu | İptal edildi; kullanımdaki hatlar operatörle ücretsize çevrildi | Aylık 4.000 ₺ tasarruf |
| Haşere kontrolü | 65 kemirgen istasyonu | Yeni firma, 95 istasyon, 15 günde bir kontrol | Kapsam +%46 |
| Sigorta | Kapsamlı poliçe yok | Mutabakatlı kıymet takdir raporu hazırlatıldı, deprem teminatı dahil poliçe düzenlendi | Sitede ilk defa |
| Kurul toplantıları | Kayıt tutulmuyordu | Sesli ve görüntülü kayıt, sakinlerle paylaşım | 7 Kasım 2025'ten beri |
| Personel | Bir yıldır elektrik teknik personeli yok, rutin işleyiş durma noktasında | Kadro tamamlandı, ücretler iyileştirildi | 3 yıllık banka anlaşmasıyla personele 1.043.000 ₺ promosyon |
Yönetimin bağlı olduğu ilkeler
Kurul kararına bağlanmış, geri alınması yine kurul kararı gerektiren kurallar.
Hukuk hizmeti site dışından alınır
Geçmiş dönemlerde avukatlık hizmetinin sitede ikamet eden kişilerden alındığı, bunun zamanla menfaat çatışmasına yol açabildiği tespit edildi. Avukatlık Kanunu ve mesleki etik ilkeleri gözetilerek, bu hizmetin sitede ikamet etmeyen ve siteyle ilgisi bulunmayan kişilerden alınması ilkesel karara bağlandı.
İhalede usul değişmez
Tüm firmalardan kapalı zarfla teklif alınır, yüksek teklif verenlerden son teklifleri istenir, teknik ve mali değerlendirme sonrası Temsilciler Kurulu oylar. Toplantı önceden duyurulur ve kayda alınır. Zarflar Yönetim Kurulu ile Baş Denetçi huzurunda açılır.
Ortak alanlardan sağlanan gelirler
Bu gelirler demirbaş hesabına aktarılır ve yalnızca yatırımlarda kullanılır.
| Kaynak | Karşı taraf | Dönem | Tutar |
|---|---|---|---|
| Yetkili emlak ofisi | Çiğdem Gayrimenkul | 30.06.2026 – 30.06.2027 | 1.800.000 ₺ |
| Baz istasyonu | Turkcell | 4,5 yıl | 450.000 ₺ |
| Baz istasyonu | Vodafone | 5 yıl | 450.000 ₺ |
| Baz istasyonu | Türk Telekom | 5 yıl | 408.000 ₺ |
| Şarj istasyonu | WAT Mobilite | Ciro payı | %10, sakine %10 indirim |
| Banka promosyonu | Yapı Kredi | 3 yıl | 208.000 ₺ |
Tutarlar sözleşme süresinin tamamını kapsar ve taksitler hâlinde demirbaş hesabına aktarılır. Bu kalemlerin aidattan ayrı tutulması, yatırım bütçesinin işletme giderlerine karışmamasını sağlar.
İhaleler ve sonuçları
Her ihalenin şartnamesi, katılımcı listesi, oylama sonucu ve kayıt bağlantısı aynı yerde.
| İhale | Katılımcı | Sonuç | Karar | Kayıt |
|---|---|---|---|---|
| Asansör revizyonu, 26 kabin | Kone, Quar, Römay, Aks Elevator, Milkar | Aks Elevator | 7 – 3 (10 temsilci) | Sesli ve görüntülü |
| Yetkili emlak ofisi 2026–27 | Çiğdem Gayrimenkul, tek teklif | 1.800.000 ₺ | YK ve Baş Denetçi huzurunda | Kamera kaydı |
| Yetkili emlak ofisi 2025–26 | A Takımı Gayrimenkul, Çiğdem Gayrimenkul | 1.800.000 ₺ (rakip 960.000 ₺) | Açık artırma | Tutanak |
Yöntem: tüm firmalardan kapalı zarfla teklif alınır, yüksek teklif verenlerden son teklifleri istenir, teknik, mali ve operasyonel değerlendirme sonrası Temsilciler Kurulu oylar. Toplantılar önceden duyurulur ve kayıt altına alınır.
İndirilebilir belgeler
Belgeler tarayıcıda açılır veya indirilebilir. 2026 faaliyet raporu hazırlandığında bu listeye eklenecektir.
Kurul kararları ve toplantı kayıtları
Temsilciler Kurulu ve Yönetim Kurulu kararları burada yayınlanır. 7 Kasım 2025'te alınan kararla toplantılar sesli ve görüntülü kayıt altına alınıyor; kayıtlar karar metniyle birlikte paylaşılıyor.

Denetim ve periyodik kontroller
Denetim Kurulu'nun mali denetim raporları ile sitenin mevzuat gereği yaptırdığı periyodik teknik kontroller burada toplanır. Yapılan kontrollerin sonuçları, tarihleriyle birlikte tek sayfada toplu olarak sunulur. Raporlar tam metin olarak yayınlanır; aşağıdaki özetler hızlı bakış içindir, ayrıntıyı incelemek isteyen raporun kendisini indirebilir. Listede dönemsel raporların yanı sıra, 2024 yönetim dönemine ilişkin özel amaçlı inceleme raporu da yer alır.
Denetim Kurulu raporları
2026 / 1. dönem raporundan öne çıkanlar
Denetim Kurulu'nun 01 Ocak – 30 Haziran 2026 dönemine ilişkin tespitleri. Olumlu bulgular kadar eksiklikler de burada; raporun tamamı yukarıdan indirilebilir.
Uygun bulunanlar
- Belgelerin gerçeği yansıttığı, kayıtların Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğleri'ne uygun tutulduğu, bilanço ve gelir tablosu kalemlerinin defter kayıtlarıyla uyumlu olduğu tespit edildi.
- Yasal defterlerin noter tasdik yükümlülükleri süresi içinde yerine getirilmiş.
- Vergi ve SGK tahakkukları yasal süresinde ödenmiş; gecikme zammı veya idari para cezası doğuran bir gecikmeye rastlanmadı. Dönem içinde 4.285.657 ₺ yükümlülük yerine getirildi.
- Asansör ihalesi kapalı zarf usulüyle, firmaların Temsilciler Kurulu önünde sorgulanması ve tekliflerin Denetim Kurulu Başkanlığı huzurunda açılması suretiyle yürütüldü.
- Önceki dönem önerilen peyzaj danışmanlığı desteği alınmış; kazan ve kombi sistemlerinde bakım firması değişimiyle çalışan cihaz sayısında iyileşme sağlanmış.
- Önceki dönem emlak sözleşmesinden doğan tüm alacaklar tahsil edilerek cari hesap kapatıldı.
Giderilmesi istenenler
- Yangın hortumu vanaları katlarda elle açılabilir hâle getirilmeli. Üç dönemdir tekrarlanan tespit; can güvenliği açısından en yüksek öncelikli konu.
- İnterkom işinin kabulü dönem sonunda tamamlanmamıştı; bağımsız firma uygunluk raporu, geçici ve kesin kabul tutanakları alınmalı.
- Karar defteri düzeni: 14 numaralı karardan itibaren 12 Yönetim Kurulu kararında karar tarihi hanesi boş bırakılmış; ispat gücü açısından ivedilikle doldurulmalı.
- Tahsilat performansı: Aidat artışı ile asansör revizyon katılım payının aynı döneme denk gelmesi mali yükü artırdı; Haziran 2026'da tahsilat oranı %77,76'a geriledi, dönem içinde 2 icra takibi açıldı.
- Asansör revizyon katkı payları yalnızca bu projede kullanılmak üzere ayrı hesapta izlenmeli.
Denetim önerilerinin takibi
Bir denetim raporunun değeri, ertesi dönem ne değiştiğiyle ölçülür. Üç dönemin tespitleri yan yana:
| Tespit | 2025 / 1. dönem | 2025 / 2. dönem | 2026 / 1. dönem | Durum |
|---|---|---|---|---|
| Kat yangın hortumu vanaları elle açılamıyor | İlk tespit, "büyük önem taşıyor" | Giderilmemiş, "doğrudan hayati risk" | Üçüncü kez, "en yüksek öncelikli konu" | Açık |
| Blok kombilerinde arıza | 144 cihazın 65'i arızalı | Arızalı sayısı 72'ye çıktı, bakım sözleşmesi yenilenmedi | Yeni firmayla çalışan cihaz sayısında iyileşme bildirildi | İzlemede |
| Hizmet firmasından "SGK ve vergi borcu yoktur" yazısı | Alınmamış | Alınmamış | Her ay düzenli talep edilmesi istendi | Açık |
| Nakit ödeme riski | Banka kartına geçilmesi önerildi | Uygulandı, kasa riski düştü | Uygulama sürüyor | Çözüldü |
| Emlak firmasından kalan alacak | 456.667 ₺ ödenmemiş | Tamamı tahsil edildi, cari hesap kapatıldı | Yeni dönem sözleşmesi taksitle tahsil ediliyor | Çözüldü |
| Güvenlik firması teminatı | Sözleşme gereği alınması gereken teminat tahsil edilmemiş | 679.000 ₺ teminat alındı | Hakedişlerden biriken teminat ayrı banka hesabında izleniyor | Çözüldü |
| Defter tasdikleri | Defter-i Kebir ve Envanter Defteri tasdiki eksik | — | Tüm defterlerin noter tasdiki süresinde yapılmış | Çözüldü |
| Peyzaj için profesyonel danışmanlık | Önerildi | Önerildi | Destek alınmış, sürdürülmesi istendi | Çözüldü |
| Aidat tahsilat oranında düşüş | Haziran %90,62 | Aralık %93,34 | Haziran %77,76, dönem içinde 2 icra takibi | İzlemede |
| Otopark düzeni ve ikinci araç sorunu | Acil aksiyon istendi | PTS revizyonu ve giriş kotası süreci başlatıldı | PTS tamamlanmalı, ikinci araç tarifesi netleşmeli | İzlemede |
| Sakin memnuniyetinin ölçülmesi | Periyodik anket önerildi | Ölçülebilir veriye dönüşmemiş | — | Açık |
Tablo, üç dönem denetim raporunun karşılaştırılmasıyla hazırlanmıştır. "Çözüldü" satırları, önerinin yerine getirildiğini raporun kendisinin teyit ettiği maddelerdir.
Bu özet 42 sayfalık raporun yerini tutmaz. Raporların tamamı yukarıdaki listeden indirilebilir; inceleme yapmak isteyen komşularımız kararların, sözleşmelerin ve hukuki süreçlerin ayrıntısına doğrudan ulaşabilir.
Periyodik teknik kontroller
Mevzuat gereği yaptırılan ve düzenli tekrarlanan kontroller.





Kartlardaki bilgiler 2025 ve 2026 faaliyet raporlarına dayanmaktadır.
Yapılan işlerin tam listesi
Şubat 2025'te göreve başlanmasından bu yana tamamlanan, süren ve planlanan işlerin tamamı. Kayıtlar iki kaynaktan derlendi: yılda iki kez çıkan faaliyet raporları ve yıl boyunca SMS, WhatsApp, e-posta ile asansör panolarından yapılan duyurular. Her kaydın kaynağı kartın altında belirtilir.
Bu liste nasıl tutuluyor?
Faaliyet raporu yılda iki kez yayımlanır ve dönemin tamamını kapsar. Bu sayfa ise iki rapor arasındaki işleri de gösterir; duyurusu yapılan her somut iş buraya işlenir. Bir işin aynı anda hem burada hem Duyurular sekmesinde görünmesi normaldir: duyuru o günkü haberdir, buradaki kayıt işin kendisidir.
Eksik veya hatalı gördüğünüz bir kayıt olursa yönetim ofisine bildirmeniz yeterlidir.
Haberler, yönetim duyuruları, ihaleler
Duyurular SMS, WhatsApp, e-posta ve asansör panolarından iletiliyor. Bu sayfa hepsinin kalıcı ve aranabilir kaydıdır — bir duyuruyu kaçırdıysanız buradan bulabilirsiniz.

Galeri ve videolar
Sitenin ortak alanları, sosyal tesis ve etkinliklerden fotoğraflar ile yönetimin yayınladığı videolar. Toplantı kayıtları Kararlar sekmesinde ilgili kararın altında yer alır.
Videolar
Video arşivi
Tanıtım filmleri, etkinlik kayıtları, bilgilendirme videoları ve site çalışmalarının görüntüleri yayınlanır. Temsilciler Kurulu toplantı kayıtları ise Kararlar sekmesinde ilgili kararın altında yer alır.
Fotoğraflar
Bir fotoğrafa tıklayarak büyütebilirsiniz.
Fotoğraflar site arşivinden ve dönem faaliyet raporlarından derlenmiştir.
İletişim ve dahili hatlar
Yeni telefon santrali ile birimlere ayrı dahili hatlar açıldı; meşgul tonu kalktı, çağrılar sıraya alınıp ilk uygun personele yönlendiriliyor. Hatta beklerken çalacak fon müziği için standart bir parça yerine, piyano dalında ödül kazanmış bir site sakini çocuğun seslendireceği özel bir eserin sisteme eklenmesi planlanıyor.
Doğrudan hatlar
Dahili hatlar
Apsiyon uygulaması
Aidat borcunuzu görmek, kartla ödemek, talep açmak ve yönetimin paylaştığı belgelere ulaşmak için site yönetiminin kullandığı platform Apsiyon'dur. Aidat ve borç işlemleri burada yürür; bu site onları tekrarlamaz, doğrudan oraya bağlar.
ADA, WhatsApp asistanı
WhatsApp üzerinden yazarak bakiyenizi sorgulayabilir, ödeme bağlantısı alabilir, talep açıp durumunu takip edebilirsiniz. 7/24 çalışır, mesai saati beklemez.
Site Yaşam Kuralları — günlük yaşamda uyulması gereken 16 madde. PDF olarak indirin
Adres
Zümrütevler Mahallesi, Handegül Sokak No: 92
Adatepe Sitesi Site Yönetimi, A7 Blok -3. kat
34852 Maltepe / İstanbul
KEP adresi: kiptas.maltepekonutlari@hs01.kep.tr — resmî tebligatlar bu adrese yapılır.
PUDO kargo dolabı adresi: Zümrütevler Mah. Handegül Sok. No: 92, A07 Blok -3. kat — üst güvenlik noktasının yanı, 7/24 teslimat. Güvenlik noktalarında kargo teslim alınmaz.
Nasıl gelinir?
- KM43 Zümrütevler – Huzurevi – Maltepe
- KM44 Marmara Eğitim Köyü – Siteler – Maltepe
- 19Z Zümrütevler – Kadıköy
- 133N Marmara Eğitim Köyü – Maltepe Metro – Kartal
- Şehir içi minibüs: Maltepe – Zümrütevler
Yeni mi taşındınız?
Taşınma, tadilat, otopark ve günlük işleyişe dair bilinmesi gerekenler.
Site yaşam kuralları
Toplu yaşam alanlarında düzenin sağlanması ve korunması adına uyulması gereken 16 madde. Tüm sakinlerimizden beklentimiz bu kurallara uyulması konusunda hassas davranılmasıdır.
Taşınma
- Siteden taşınmadan önce borcu yoktur yazısı alınmalı ve taşınma hasar teminat formu doldurulmalıdır.
- Taşınma sırasında güvenlik tarafından belirlenen tek asansör kullanılmalıdır.
Kayıt, kart ve otopark
- Aracınızın kaydı site yönetimine ve güvenlik birimine bildirilmeli, yönetim ofisinden site tanıtım sticker'ı ve OGS temin edilmelidir.
- Sosyal tesis kullanımı için üye giriş kartı tüm aile fertleri için temin edilmeli, tüm üyeler tesis kullanım kurallarına uymalıdır.
- Otopark giriş-çıkış ikaz işaretlerine dikkat edilmeli, başka araçların çıkışını engelleyecek şekilde park edilmemelidir.
Ortak alanlar ve komşuluk
- Blok koridorlarında, yangın merdivenlerinde ve asansörlerde sigara içilmemelidir.
- Blok katlarına ve kapı önlerine ayakkabı, terlik, paspas, bisiklet, saksı, çocuk arabası, akülü araba vb. konulmamalıdır.
- Ortak alanlara, yangın merdivenlerine, sığınaklara, boş odalara ve otoparklara yönetimden izin alınmadan şahsi eşya bırakılmamalıdır.
- Dairelerde komşuları rahatsız edecek şekilde gürültü yapılmamalıdır.
Balkon, pencere ve teras
- Balkonlara çiçek saksısı, halı ve kilim asılması güvenlik açısından tehlikeli ve yasaktır.
- Balkonlara çamaşır ipi, pencerelere metal çamaşırlık, ilan ve afiş asılmamalıdır.
- Balkonlardan ve camlardan aşağıya halı, kilim silkelenmemeli; sigara külü ve izmariti atılmamalıdır.
- Teras kullanıldıktan sonra temiz bırakılmalı, elektrikler kapatılmalı ve kapı kilitlenmelidir.
Peyzaj, çöp ve evcil hayvanlar
- Çöp kokusunu engellemek için geri dönüşüm ve evsel atıklar çöp kovalarına atılmalıdır.
- Peyzaj alanlarında ağaç, bitki ve fıskiyelere zarar vermek; piknik yapmak, bisiklet sürmek, akülü araba kullanmak ve alkollü içecek içmek yasaktır.
- Evcil hayvanlar, peyzaj alanlarına zarar vermemesi için yönetimin belirlediği alanda gezdirilmeli; pitbull gibi hayvanlar ağızlıksız ve serbest gezdirilmemelidir. Daire sakinleri yanlarında poşet bulundurmalıdır.
Kurallar Site Yönetimi tarafından duyurulmuştur. Yaptırım gerektiren durumlarda Kat Mülkiyeti Kanunu ve Site Yönetim Planı hükümleri uygulanır.
Arıza veya talep bildirimi
Her bildirime bir takip numarası verilir, e-posta ile onay gönderilir ve 48 saat içinde ilk yanıt taahhüt edilir. Bildiriminizin durumunu takip numarasıyla bu sayfadan sorgulayabilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Yönetim ofisine, santrale ve WhatsApp hattına en çok gelen sorular ve yanıtları. En çok sorulan 15 tanesi aşağıda açık duruyor; geri kalanına arama kutusundan ulaşabilirsiniz.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Santral 0216 675 50 56 (halkla ilişkiler için menüden 1, dahili 112), WhatsApp 0545 206 85 99 veya yonetim@adatepesitesi.com.tr. Her bildirime takip numarası verilir ve 48 saat içinde ilk yanıt taahhüt edilir.
Kişisel verilerin korunması
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanan aydınlatma metnidir. Sitemizde hangi kişisel verilerin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar.
Veri sorumlusu
634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca kat malikleri kurulunca seçilen Kiptaş Maltepe 1. Etap Adatepe Sitesi Yönetimi, Kanun anlamında veri sorumlusudur.
- Adres: Zümrütevler Mahallesi, Handegül Sokak No: 92, Adatepe Sitesi Site Yönetimi, A7 Blok -3. kat, 34852 Maltepe / İstanbul
- Telefon: 0216 675 50 56
- E-posta: yonetim@adatepesitesi.com.tr
- KEP: kiptas.maltepekonutlari@hs01.kep.tr
İşlenen kişisel veriler
Aşağıdaki veriler kat malikleri, kiracılar, birlikte yaşayan aile bireyleri ve siteye gelen ziyaretçiler bakımından işlenir.
| Veri kategorisi | Kapsadığı bilgiler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad, T.C. kimlik numarası, bağımsız bölüm (blok ve daire) bilgisi, malik veya kiracı sıfatı |
| İletişim | Cep ve sabit telefon, e-posta adresi, tebligat adresi |
| Finans | Aidat tahakkuk ve tahsilat kayıtları, ödeme bilgileri, banka hesap/IBAN bilgisi, gecikme ve icra takip kayıtları |
| Hizmet ve talep | Arıza, talep ve şikâyet kayıtları, sosyal tesis kullanım kayıtları, santral çağrı kayıtları |
| Fiziksel mekân güvenliği | Güvenlik kamerası görüntüleri, kartlı ve QR kodlu geçiş kayıtları, ziyaretçi kayıtları |
| Araç ve otopark | Araç plakası, plaka tanıma sistemi giriş-çıkış kayıtları, otopark tahsis bilgileri |
| Görsel ve işitsel kayıt | Kat malikleri kurulu ve temsilciler kurulu toplantılarının ses ve görüntü kayıtları |
| Hukuki işlem | Dava ve icra dosyalarına ilişkin bilgiler, ihtarname ve resmî yazışmalar |
Sitemizde özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, üyelik vb.) işlenmesi amaçlanmaz. İstisnai olarak bir iş kazası bildirimi ya da engelli otopark tahsisi gibi hâllerde bu tür veriler yalnızca ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde işlenir.
İşleme amaçları ve hukuki sebepleri
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|
| Kat mülkiyetinden doğan yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi, kurul toplantılarının yapılması ve karar defterinin tutulması | Kanunlarda açıkça öngörülme (m. 5/2-a) ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) — 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu |
| Aidat ve ortak gider paylarının tahakkuku, tahsili, muhasebe kayıtlarının tutulması | Kanunlarda açıkça öngörülme (m. 5/2-a), hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) ve hakkın tesisi/korunması (m. 5/2-e) |
| Ortak alanların, can ve mal güvenliğinin korunması; kamera izleme, geçiş kontrolü ve ziyaretçi kaydı | Veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f) |
| Otopark düzeninin sağlanması ve araç geçişlerinin kontrolü | Meşru menfaat (m. 5/2-f) ve yönetim planından doğan yükümlülükler |
| Talep, şikâyet ve arıza bildirimlerinin karşılanması, hizmet sağlayıcılarla işin yürütülmesi | Sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c) ve meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Duyuruların SMS, e-posta ve WhatsApp yoluyla iletilmesi | Meşru menfaat (m. 5/2-f); ticari elektronik ileti niteliğindeki gönderiler bakımından açık rıza |
| Toplantıların ses ve görüntü olarak kaydedilmesi, kayıtların kararla birlikte paylaşılması | Kat malikleri kurulu kararına dayalı meşru menfaat (m. 5/2-f) ve şeffaflığın sağlanması |
| Hukuki uyuşmazlıklarda takip, savunma ve icra süreçlerinin yürütülmesi | Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) |
| Etkinlik fotoğraflarının web sitesinde ve duyurularda yayımlanması | Açık rıza (m. 5/1) |
Toplama yöntemi
Kişisel veriler; yönetim ofisine yapılan başvurular, daire bilgi güncelleme formları, santral ve WhatsApp üzerinden yapılan bildirimler, Apsiyon site yönetim yazılımı, güvenlik kamerası ve geçiş kontrol sistemleri, plaka tanıma sistemi, ziyaretçi kayıtları ile kurul toplantısı kayıtları aracılığıyla; kısmen otomatik, tamamen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla toplanır.
Kimlerle paylaşılır
Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki taraflarla ve yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılır. Site yönetimi kişisel verileri pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmaz veya devretmez.
| Alıcı grubu | Paylaşım amacı |
|---|---|
| Site yönetim yazılımı sağlayıcısı (Apsiyon) | Aidat, borç takibi, talep yönetimi ve duyuru altyapısının işletilmesi |
| Özel güvenlik hizmeti sağlayıcısı | Ortak alan güvenliğinin sağlanması, geçiş ve ziyaretçi kontrolü |
| Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcısı | Muhasebe kayıtlarının tutulması, yasal beyan ve bildirimler |
| Avukat ve icra müdürlükleri | Alacak takibi, dava ve icra süreçlerinin yürütülmesi |
| Bankalar ve ödeme kuruluşları | Tahsilat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
| Teknik hizmet ve bakım firmaları | Asansör, ısıtma, su, interkom ve benzeri arıza ve bakım işlerinin yapılması |
| Denetim kurulu ve kat malikleri kurulu | Kanundan doğan denetim ve bilgi edinme haklarının kullanılması |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Kanunen yetkili merciler tarafından talep edilmesi hâlinde (kolluk, belediye, mahkemeler, SGK, vergi daireleri) |
Kişisel veriler yurt dışına aktarılmaz. Kullanılan yazılım ve barındırma hizmetlerinin sunucuları Türkiye'dedir. Bu durumun değişmesi hâlinde bu metin güncellenir ve gerekiyorsa ayrıca açık rıza alınır.
Saklama süreleri
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Güvenlik kamerası görüntüleri | 30 gün; bu sürenin sonunda sistem tarafından kendiliğinden üzerine yazılır. Bir olay incelemesi, kolluk veya mahkeme talebi varsa ilgili kayıt süreç sonuna kadar saklanır. |
| Kartlı ve QR kodlu geçiş, plaka tanıma ve ziyaretçi geçiş kayıtları | 5 yıl; ortak alanlarda meydana gelebilecek olayların ve hukuki uyuşmazlıkların sonradan aydınlatılabilmesi amacıyla |
| Aidat, muhasebe ve mali kayıtlar | 10 yıl (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve ilgili vergi mevzuatı) |
| Kurul kararları ve karar defteri | Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca süresiz |
| Toplantı ses ve görüntü kayıtları | İlgili kararın hukuki geçerliliği süresince |
| Talep, şikâyet ve arıza kayıtları | Kaydın kapanmasından itibaren 2 yıl |
| İletişim bilgileri | Malik veya kiracı sıfatının sona ermesinden itibaren 2 yıl; devam eden bir alacak varsa takip sonuçlanana kadar |
Süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Güvenlik kamerası hakkında
Nerede kamera var
Kameralar yalnızca ortak alanlarda bulunur: site giriş ve çıkış noktaları, otopark, blok girişleri, asansör kabinleri, sosyal tesis ortak alanları ve çevre yürüyüş yolları.
Bağımsız bölümlerin içine yönelmiş, soyunma odası, duş ve tuvalet gibi kişinin mahremiyetini ihlal edecek alanlara kamera yerleştirilmez.
Kimler izleyebilir
Canlı görüntüler güvenlik noktalarında görevli personel tarafından izlenir. Kayıtlara erişim yönetim kurulu ve yetkilendirilmiş güvenlik sorumlusuyla sınırlıdır; erişimler kayıt altına alınır.
Kayıtlar, kanunen yetkili merciler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Görüntü talebi yazılı başvuruyla değerlendirilir; üçüncü kişilerin görüntülerini içeren kayıtlar ilgili kısımlar maskelenmeden paylaşılmaz.
Bu web sitesi hakkında
- Bu site çerez kullanmaz, ziyaretçi takibi ve analiz aracı çalıştırmaz, reklam ağlarına veri göndermez.
- Sayfada form bulunmaz; site üzerinden kişisel veri toplanmaz.
- Açık veya koyu tema tercihiniz yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır, sunucuya gönderilmez ve site yönetimi tarafından görülemez.
- Barındırma hizmeti sağlayıcısı, teknik ve güvenlik amacıyla sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarih ve saat) tutar. Bu kayıtlar site yönetimi tarafından ziyaretçi analizi için kullanılmaz.
- Sayfadaki videolar YouTube veya Vimeo üzerinden gömülü olarak yayınlanabilir; bir videoyu oynattığınızda ilgili platformun kendi politikaları geçerli olur.
- WhatsApp topluluğuna katılım gönüllüdür. Katıldığınızda telefon numaranız topluluğun diğer üyelerince görülebilir ve WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası uygulanır.
Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru yolu
Nasıl başvurulur
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Yönetim ofisine ıslak imzalı dilekçeyle elden veya noter aracılığıyla
- KEP adresinizden kiptas.maltepekonutlari@hs01.kep.tr adresine
- Site yönetimine daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden yonetim@adatepesitesi.com.tr adresine
Başvuruda bulunması gerekenler
Ad soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa telefon ve e-posta ile talep konusu.
Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuz reddedilir, verilen yanıtı yetersiz bulur veya süresinde yanıt verilmezse; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Bu aydınlatma metni 19 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Mevzuat değişiklikleri veya veri işleme süreçlerindeki güncellemeler hâlinde metin yenilenir ve güncel hâli bu sayfada yayımlanır.